Huski Chocolate respecteert jouw privacy en zet zich in voor het beschermen van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Door gebruik te maken van deze website ga je akkoord met deze privacyverklaring.
Heb je vragen of wil je gebruik maken van jouw rechten? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: Gerrie@huski-chocolate.com
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Controleer deze pagina daarom regelmatig.
Welke gegevens wij verzamelen
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een persoon. Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
Identiteitsgegevens
- Voornaam en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Gebruikersnaam of accountgegevens
Contactgegevens
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Account- en bestelgegevens
- Bestellingen en aankoopgeschiedenis
- Inloggegevens
- Voorkeuren en feedback
Technische gegevens
- IP-adres
- Browser en apparaat
- Tijdzone en locatie (globaal)
- Websitegebruik en klikgedrag
Betalings- en transactiegegevens
- Betaalgegevens
- Facturen en betaalhistorie
Marketingvoorkeuren
- Nieuwsbriefinschrijvingen
- Communicatievoorkeuren
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheid, religie of politieke voorkeur.
Onze website is niet gericht op kinderen en wij verzamelen bewust geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Waarom wij deze gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens om:
- Bestellingen te verwerken en te leveren
- Betalingen af te handelen
- Contact met je op te nemen bij vragen of support
- Onze website en dienstverlening te verbeteren
- Je op de hoogte te houden van wijzigingen
- Marketing en aanbiedingen te versturen (alleen indien toegestaan)
- Fraude en misbruik te voorkomen
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld op basis van een overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
Hoe wij jouw gegevens verzamelen
Wij verzamelen gegevens via:
Directe interactie
- Bestellingen plaatsen
- Formulieren invullen
- Contact opnemen via e-mail of telefoon
- Nieuwsbrief inschrijven
Automatische technologie
- Cookies
- Serverlogs
- Analyse tools (zoals Google Analytics)
Derden
- Betaalproviders
- Hosting- en IT-diensten
- Bezorgdiensten
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
- Betaalproviders
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Boekhoud- en administratiepartners
- Bezorgdiensten
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor:
- Het uitvoeren van onze dienstverlening
- Wettelijke administratie- en belastingverplichtingen
- Eventuele juridische claims
Gegevens kunnen geanonimiseerd worden voor statistische doeleinden.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en partners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
Cookies helpen ons bijvoorbeeld:
- Websitegebruik te analyseren
- Voorkeuren te onthouden
- De website gebruiksvriendelijker te maken
Je kunt cookies altijd weigeren via je browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de werking van de website.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.
Marketing en afmelden
Je ontvangt marketingcommunicatie wanneer je:
- Een bestelling hebt geplaatst
- Je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief
- Informatie hebt aangevraagd
Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in e-mails of door contact met ons op te nemen.
Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten aanpassen
- Gegevens te laten verwijderen
- Verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen aan een andere partij
- Toestemming in te trekken
Wij reageren binnen 1 maand op verzoeken.
Klachten
Heb je een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Kortingscodes en aanbiedingen
Kortingscodes:
- Gelden niet op verzendkosten
- Kunnen niet gecombineerd worden tenzij anders vermeld
- Kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken